根据市、区两级政府及上级主管部门相关工作要求，并结合行业实际，为满足民生需求，上海天马山公墓将于6月7日起对外开园，恢复线下相关业务。园区服务将实行预约限流和全面防疫措施。来园者须提前预约，并持72小时内核酸阴性证明。具体内容如下：

一、【预约祭扫】

线上预约：自6月1日8时起，市民可在“天马山公墓”微信公众号上进行现场祭扫预约，每天提供5个时段(8:00-15:30、每时段1.5小时)预约现场祭扫名额，每个预约号不超过5人，约满为止。

扫描、二维码识别或搜索天马山公墓微信公众号，添加并关注微信公众号。

(一)        进入微信公众号，选择右下角菜单： 服务项目----预约祭扫 ，进入预约界面。

(二)        选择祭扫日期、时段和输入个人信息后提交预约。

线下预约：针对部分老年群体不会使用智能设备预约的情况，天马山公墓同步提供电话预约服务，为老弱病残等特殊群体设立祭扫预约绿色通道。预约专线：021-57660353

二、【预约落葬】

对有落葬需求的市民，请事先进行电话预约并确认，预约电话：021-57661734、57668024 转801-804分机，落葬参加亲属每户不超过10人，电话预约成功的客户无需线上预约。

三、【来园须知】

1、来园市民须提前预约，并按预约时间段入园。

2、进入墓园，须全程佩戴口罩，出示预约凭证和72小时内核酸阴性证明，并配合测量体温，使用随申码或实体身份证，刷“数字哨兵”和“场所码”进行核验。

3、没有智能手机的老年人和无法扫码亮码的人员，可以凭本人实体身份证登记扫描测温后入园。

4、凡核验结果为黄码、红码、体温异常、核酸检测阴性报告过期等情况，均不得入园。同时，我园将第一时间报告属地疫情防控部门，并启动相应疫情防控措施。

5、市民在墓区内须全程规范佩戴口罩，不得随地吐痰，口鼻分泌物须用纸巾包好弃置于垃圾箱内；办理业务时须保持1米以上社交距离。

6、根据《上海市公墓管理办法》第二十一条“禁止在公墓内燃烧锡箔、冥币、纸钱、纸扎等迷信用品和燃放烟花爆竹”的规定，为推进移风易俗，全市殡葬服务单位全面实行“无烟祭扫”，望广大市民积极配合墓区管控工作，确保祭扫活动的平安有序。

四、【网上祭扫】

您也可通过本园提供的“网上祭扫”服务，表达对故人的思念。

1、电脑登录本公墓网站www.tmsgm.com，进入“网上纪念馆”，注册登录并进行相应操作。

2、手机关注微信公众号“天马山公墓”，点击【服务项目】－网站祭祀（进入网上纪念馆）。

网络祭扫服务不向客户收取任何费用。

上海天马山公墓

2022年6月1日